产品介绍1．派号功能：在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过触摸屏取机领取号；号是由排队服务器根据当前情况自动生成。2．叫号功能：工作人员可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过led显示屏和其它视频显示设备显示号。3．管理功能：实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。4．无线通信功能：采用无线通信技术,呼叫器与发号服务器间用固定频段通信,无需对客户工作环境再进行布线施工。5．取机可按工作流程设计多达9999个服务类别的排队号码进行管理，管理窗口数多可达99个产品属性p1200-17型发号机由金属烤漆机箱、17英寸液晶显示器、触摸屏、控制主机、原装爱普生532型高速热敏打印机等组成使用及维护1、取号机位置的墙壁上必须预留电源插座、两个网络口、一条音频线。其中一个网络口必须在办公局域网内，与所有窗口电脑相连；另外一个网络口为单独的线路，通过通讯控制器与所有窗口显示屏和呼叫键盘相连；音频线一端接在取号机的声卡上，另外一端接功放。2、功放摆放的位置可以考虑距离取号机近的办公室或者中控室或者电脑房；音响可利用现成的吸顶音箱或者另职音响，在挂置音响的位置必须预留音频线，音频线从功放处接出来。3、每个窗口上面必须预留一根八芯双绞五类线，一根电源线接窗口显示屏；每个窗口的桌面必须预留一根八芯双绞五类线，接呼叫键盘。4、窗口显示屏和呼叫键盘的总出线位置必须在放置总通讯控制器的位置。注意事项公司将派经验丰富的工程师到工程现场参加工程项目研讨，以解决项目实施中的具体技术问题（如施工、安装材料、设备变更、验收指标等），并进行系统硬件和软件的现场检测、安装、设置和调试，以保证系统在安装后稳定、高效运行。故障解决?保修年限：一年。自收到货物，验收合格正常使用之日起一年之内无偿免费上门保修。?本地化售后服务机制：我公司均在福建省内各大地区设有常年合作的代理商售后服务网点，包括莆田、泉州、厦门、漳州、龙岩、南平、三明、宁德。具体服务网点代维电话均可在我公司网站上查询：http:www?我公司售后服务人员均进行产品、服务等方面培训，合格后方可上岗工作；?对客户提出的问题和要求需在1个小时内给予回复，2小时内给出解决方案?的技术员会带齐配件，尽大努力在现场及时修复，未能现场修复的配件直接更换新品配件，以保证设备的正常运行。?收集、记录维修部工作汇报，跟踪客户问题处理过程及结果；?随时响应客户技术咨询要求，解答客户的疑难问题；?每月整理客户的使用及投诉报告，并做旬、年总结；?每季度随机搜取5-10家客户、2-3个维修部有针对性地了解情况。其他说明我公司由市场中心与售后服务部联合设立投诉热线：059187611230、传真：059187605067、电子邮箱：，每周7天、每天24小时接收和受理用户在与我公司交往与合作过程中出现的意见和投诉，并在承诺的时间内予以处理和答复，以提高我公司的服务质量和用户的满意度，保护用户的利益和双方的友好合作关系。交易说明款到发货，上门安装。1台起订